Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Petite-Pierre, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Qui sommes-nous ? La Clairière Bio & Spa Hôtel est un hôtel de bien-être situé au cœur du Parc Naturel des Vosges du Nord. Nous offrons à nos clients une expérience unique de détente, de reconnexion à la nature et de bien-être dans un cadre serein et respectueux de l'environnement. Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e) Responsable Hébergement passionné(e) pour superviser et garantir la qualité de l'hébergement au sein de notre établissement. Votre mission : En tant que Responsable Hébergement, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle et administrative de l'ensemble du département hébergement, en veillant à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle et personnalisée. Vous superviserez l'équipe de réception et veillerez à la parfaite organisation des chambres, des réservations et du service client. Vos missions incluront : - Supervision de l'équipe de réception : Encadrer, former et motiver l'équipe pour garantir une qualité de service optimale. - Gestion des réservations : Optimiser l'occupation des chambres, suivre les réservations en temps réel et assurer un suivi régulier des plannings. - Service client : Veiller à ce que[...]